المكتب الفرعي: برج نخيل، فرع طريق الملك فهد، النخيل، الرياض 12381، المملكة العربية السعودية
المقر الرئيسي: مبنى إي بي إف إف إس، شارع وارسان 1 - وارسان - دبي - الإمارات العربية المتحدة
سياسة التوصيل
سياسة العائدات
سياسة ما بعد الضمان
سياسة التأكيد
معلومات الاتصال
سياسة الخصوصية
سياسة التوصيل
بعد تقديم طلبك بنجاح، يُرجى السماح لنا بفترة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل لمعالجة الطلب قبل التسليم.
يُرجى السماح بفترة تتراوح من 3 إلى 5 أيام للشحن للطلبات من الإمارات العربية المتحدة، وفترة تتراوح من 5 إلى 7 أيام للطلبات من المملكة العربية السعودية!
سياسة التأكيد
ملاحظة هامة: يرجى العلم أننا سوف نتواصل معك عبر رقم الهاتف لتأكيد طلبك.
لن يتم شحن الطلبات إلا إذا كانت مكالمة التأكيد ناجحة. يرجى مراقبة هاتفك في حالة اتصالنا بك.
سياسة العائدات
الإرجاع والاستبدال نقدم ضمان الرضا لمدة 30 يومًا! يمكنك الإرجاع إذا كان هناك أي عيب من الشركة المصنعة في المنتج الذي تلقيته، أو ستتمكن من استلام عناصر أخرى من اختيارك. ستكون تكلفة الشحن إلى منزلك مجانية.
يجب تسليم جميع العناصر التي ترغب في إرجاعها أو استبدالها إلى مستودعاتنا على نفقتك الخاصة. فيما يتعلق بالإرجاع، إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر عند الاستلام، فسنقوم برد أي تكاليف شحن دفعتها أثناء تقديم طلبك. إذا كنت ترغب في استبدال العنصر (العناصر) الخاص بك، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن العنصر (العناصر) المستبدلة إليك.
عملية إرجاع واستبدال سهلة أولاً، أرسل بريدًا إلكترونيًا (حتى نتمكن من إرسال إيصالك) إلى خدمة العملاء على WhatsApp +971 50 179 0835 أو اتصل بفريق الدعم لدينا. فريقنا متاح للتحدث معك من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة! قم بتضمين طلبك الأولي في كيفية رغبتك في المتابعة (الإرجاع أو الاستبدال) وسنرشدك خلال عملية شركة الشحن التي يجب شحن العناصر الخاصة بك إليها، ومدة العملية (قد تختلف أوقات معالجة عمليات الاسترداد والاستبدال).
ثانيًا، أرسل إرجاعك، وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق خدمة العملاء لدينا برقم التتبع المرتبط بإرجاعك. ننصحك بشدة بإرسال حزمة الإرجاع الخاصة بك إلى مستودعاتنا برقم تتبع. نحن لسنا مسؤولين عن الإرجاعات التي لم يتم استلامها.
عندما نتلقى إرجاعك، سيتم معالجته في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر حوالي 3 أيام عمل لاسترداد الأموال إلى حسابك. إذا كنت تطلب الاستبدال، فسيتم شحن العنصر (العناصر) التي طلبتها في نموذج الاستبدال الخاص بك فورًا بمجرد قبول إرجاعك، بشرط أن تكون متوفرة في المخزون.
سياسة الإسترجاع
يساعد رذاذ نمو الشعر الأصلي 100% FEG Plus من الولايات المتحدة على نمو الشعر 5 مرات في 14 يومًا.
الحل الأمثل لتعظيم تساقط الشعر والصلع وبطء نموه وقصر الشعر الخفيف. المكونات آمنة للاستخدام، بما في ذلك مينوكسيديل (عنصر تم التحقق من أمانه وفعاليته من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية في تحفيز نمو الشعر)، ومستخلص الزنجبيل والجينسنغ،...
نحن ملتزمون برد 300% في حالة اكتشاف سلع مزيفة، واسترداد 100% في حالة الاستخدام غير الفعال.
Slim Patch of 7
Handaiyan Matte Liquid Lipsticks Set
Trezzen Organic Shampoo Soap
4D EYEBROW TATTOO PEN (black-5)
Slim Patch of 7
Handaiyan Matte Liquid Lipsticks Set
Trezzen Organic Shampoo Soap
4D EYEBROW TATTOO PEN (black-5)
تهانينا! لقد حصلت على هدية مجانية
سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عندما تستخدم خدماتنا.
1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟ قد نجمع معلومات شخصية مثل: - الاسم الكامل - عنوان البريد الإلكتروني - رقم الهاتف - معلومات حول المنتجات التي تهتم بها أو اشتريتها - تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني - المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من جهازك
2. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم معلوماتك من أجل: - تقديم منتجاتنا/خدماتنا وتحسينها - إرسال العروض الترويجية والخصومات - تقديم خدمات دعم العملاء - تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني - الامتثال للالتزامات القانونية والعقدية
3. هل نشارك معلوماتك؟ لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع: - مقدمي الخدمات الذين يساعدون في التسويق والعمليات - الشركاء التجاريين لتقديم الخدمات ذات الصلة - السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك
4. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟ نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المقصود منها، بما يتوافق مع اللوائح القانونية المعمول بها.
5. ما هي حقوقك؟ لديك الحق في: - طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها - طلب حذف بياناتك الشخصية من نظامنا - إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت
6. كيف نحمي معلوماتك؟ نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو الوصول غير المصرح به أو الكشف غير المقصود.
7. اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: - البريد الإلكتروني: fegcontact.official@gmail.com - الخط الساخن: +971 50 179 0835
8. تحديثات سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وسنخطرك بأي تغييرات كبيرة. تضمن سياسة الخصوصية هذه حماية معلوماتك الشخصية واستخدامها بشفافية دائمًا.